オンウェル・ジャパンの商品は下記の保証内容を設けております。

保証期間

　イヤホン：納品日から3か月

　　イヤホンは使用すれば摩耗していく消耗品となります。

　　ただし、通常の使用条件の下、納品日～30日以内においては

　　不良が生じた商品のみを対象に全交換または全額返金いたします。

　　31日～3か月の期間の場合、使用状態によっては一部の交換または返金と

　　なる場合があります。

　　※下記条件あり

　　・包装紙がお手元にある状態

　　・傷や破損がない

　　・ロットでご注文頂いた商品の場合、不良商品のみ交換/返金対象

　その他全ての商品：納品日から12か月

保証範囲

　　不良品を確認後、修理、交換またはご返金のいずれかのご案内をいたします。

　　修理または交換された商品の保証期間は延長されませんので、

　　元の保証期間のままとなります。

　　不良の症状が確認できない場合、お客様負担にてご返送させていただくか、

　　弊社にて廃棄処理させていただきます。

保証対象外

• 消耗品パーツの損傷
• 改造、改変または不必要に衝撃を加えた商品

　　　注意：許可のない商品の改造は聴覚に永久的なダメージを与える恐れがあります。

　　　　　　聴覚保護のガイドラインに従い、責任を持ってご利用ください。

• 下記の理由による不良

　　・不適切な操作、装着、本来の用途から外れた運用や乱用

　　　　注意：お客様のご判断にて耳への適切な装着をお願い致します。

　　・不適切な保管

　　・事故や不注意

　　・異常または危険な環境下での使用

　　　(上記の使用条件で製造された商品ではない限り)

　　・液体、水、雨、極端に湿度の高い場所、熱、極度の汗、砂、土、食べ物に

　　　触れた状態

　　　(防塵・防水のIP規格を満たした商品でない限り)